宠物医疗行业作为宠物经济的核心支柱，是专业从事伴侣动物疾病预防、诊断、治疗及健康管理的综合性服务体系。其业务范围覆盖宠物医院、专科诊所、第三方诊断中心、药品疫苗、医疗器械及数字化管理解决方案等全链条环节。
作为宠物经济中技术壁垒最高、消费粘性最强的细分赛道，宠物医疗不仅是保障动物福利的基础性产业，更是承载宠物主情感诉求、提升养宠品质的关键载体。随着养宠观念从"功能性饲养"向"情感化陪伴"深度转变，宠物医疗已从传统的经验诊疗模式，加速向标准化、专科化、精准化的现代医疗体系演进，在千亿级宠物消费市场中占据战略制高点。
宠物医疗是高成长性、高壁垒赛道
以宠物医院及诊所为服务场所的宠物医疗赛道因其需求刚性、市场广阔、且具备深厚的护城河，正成为整个宠物行业中价值最高、最确定的核心领域。宠物医疗行业规模于2024年已达人民币366亿元，并预计至2030年及2035年增长至人民币699亿元及人民币1,392亿元，年复合增长率为11.4%及14.8%。
高线城市主导宠物医疗市场，低线城市增长潜力大
在中国，高线城市的家庭宠物饲养率以及宠物主在宠物健康服务上的消费支出均处于全国领先位置。这些区域的居民收入水平偏高，且宠物健康管理意识较强。截至2024年12月31日，中国66.7%的宠物医院分布于这些城市，同时宠物医疗行业总收入的75.8%源于一线和二线城市的机构。2024年，高线城市宠物医疗总收入已达到人民币278亿元，预计2030年将达到人民币494亿元，2035年进一步跃升至人民币940亿元。
相对而言，三线及以下的低线城市宠物医疗市场正处于发展初期、并在进入快速发展阶段。当地居民收入持续增长、宠物医院的建设数量以及以情感认同驱动的养宠理念加速普及，共同推动了医疗需求在区域市场的快速释放，这一趋势在四五线城市表现尤为明显。具体来看，低线宠物医疗总收入于2024年已达到人民币88亿，预计2030年将达到人民币205亿，该市场于2035年预计进一步提升到人民币453亿。随著区域经济稳步发展和宠物健康管理理念深化，低线城市的市场规模将持续增长，为行业注入长期动力。
宠物医疗服务提供商类型
中国的宠物医疗服务提供商可分为连锁宠物医疗服务提供商和非连锁宠物医疗服务提供商两种类型。根据灼识谘询报告，连锁宠物医疗服务提供商指在同一服务提供商旗下经营超过5家宠物医院的宠物医疗服务提供商。
连锁宠物医疗服务提供商通常对非连锁宠物医疗服务提供商更具有竞争优势。由于连锁宠物医疗服务供应商具备更专业的医生团队及医生成长培养体系、标准化的运营服务流程、良好的口碑建设、更注重品牌影响力打造等因素，65.8%的宠物主人受访者倾向于选择连锁宠物医疗服务提供商。具体而言，连锁宠物医疗服务提供商受益于以下竞争优势：
• 标准化运营模式：连锁宠物医疗服务提供商通常採用标准化运营模式，建立统一的诊疗流程和操作规范，涵盖从健康养护、诊疗接诊、诊断检验、康复指导的每一个环节。这种标准化的运营流程和服务体系，能够赋能连锁内的各家医院，确保诊疗服务质量保持一致，从而减少人为错误，有效满足客户需求，确保客户体验进而提升客户忠诚度。同时，对内标准化管理有助于优化内部资源分配，提升管理协同性，强化流程执行的规范性与一致性，从而提高整体运营效率，为客户提供更稳定、可靠、可预期的服务体验。
• 品牌声誉：品牌声誉是宠物主人在选择宠物医疗服务提供商时最重要的因素之一。连锁宠物医疗服务提供商通过其专业的诊疗和标准化的优质服务，能够建立强大的品牌声誉，在建立更多宠物主人信任同时，进一步降低获客成本，为门店的稳定且持续的保持营收提供了重要的作用。尤其是以单一品牌运营的宠物医疗服务提供商，其拥有的庞大的医院网络可以更快速地帮助其积累品牌声誉，增强客户对品牌的认知和信任，从而在市场中形成品牌影响力。
• 供应链能力及库存管理：连锁宠物医疗服务提供商可以通过对连锁内所有医院的医用耗材、医疗器械、宠物产品等进行集中採购，加强供应链管理。由于採购订单量大且密度高，连锁宠物医疗服务提供商与供应商的议价能力更强，能够以较低的採购成本整合优质供应链资源，进而在提升所有医院服务质量的同时实现规模经济。凭藉庞大的採购量，连锁宠物医疗服务提供商可运用大数据技术提高需求预测的准确性，维持适当的存货水平，从而有效降低储存成本和存货过期风险。
• 人才库：连锁宠物医疗服务提供商依托能提供大量优质招聘及培训机会的庞大网络，与顶尖大学和机构建立深度合作，在招聘宠物医师方面具有竞争优势。连锁宠物医疗服务提供商也往往拥有更全面的人才培养体系，能够有效促进宠物医师的专业成长，满足他们的专业需求。
• 医疗专科发展：连锁宠物医疗服务提供商凭藉其多元化的病例组合、专业且经验丰富的员工团队、先进的医疗设备、充足的资金以及稳固的合作关係等丰富资源，具备了发展医疗专科的坚实基础。通过科学配置与高效利用这些资源，连锁宠物医疗服务提供商能够不断提升自身在医疗专科领域的专业水平，并在内部逐渐形成了强大的跨院协同效应。通过网络转介，连锁宠物医疗服务提供商不仅能够提高诊疗能力，亦可接触到更多有挑战性的病例，进一步扩大其在医疗专科方面的独特优势。这种强大的专业专科服务可以满足日益增长的疑难杂症治疗需求。
连锁宠物医疗服务市场2024年已达人民币110亿元，预计到2030年将增长至人民币226亿元，2024年至2030年间年复合增长率达12.6%；2035年有望进一步提升至人民币494亿元，2030年至2035年间年复合增长率保持在17.0%。
中美对比启示
儘管发展势头迅猛，中国宠物医疗行业相较于成熟市场仍处于早期成长阶段。美国宠物行业的成熟历程可为中国提供参考：二战后该国经济腾飞，伴随城市化进程，居民对精神生活的追求日益增强，人与宠物的情感纽带加深，推动行业步入快速发展轨道。历经数十年发展，美国市场已形成完善体系。在宠物医疗体系建设方面，美国已形成涵盖专科诊疗与全生命周期健康管理的成熟体系，而中国目前以基础诊疗服务为核心基础，同时正在专科服务能力建设方面持续完善与发展。
宠物数量与家庭饲养率：截至2024年底，中美犬猫数量虽较为接近，但按家庭饲养率来看，美国宠物犬家庭饲养率是中国的4.3倍，而宠物猫是2.3倍。这一差距主要源于美国更高的居民收入水平，并将养宠意愿有效转化为消费能力，以及其社会文化中更早将宠物确立为稳定的“家庭成员”角色。
单只宠物年均总体及医疗支出：截至2024年，美国的单只宠物年均总支出为人民币5,183元，中国仅为人民币2,212元，美国为中国的2.3倍。而这一差距在医疗支出方面更为明显，美国单宠年均医疗费用达人民币1,533元，约为中国人民币270元单宠年均医疗费用的5.7倍。美国较高的单宠医疗支出水平得益于广泛的老年宠物群体、完善的医疗服务体系以及较高的保险覆盖程度。高龄宠物在慢性病管理、手术治疗及长期用药等方面的需求，构成了市场持续增长的重要支撑。
宠物行业市场规模及医疗市场规模： 2024年，美国宠物行业总规模达人民币9,234亿元，其中宠物医疗市场规模为人民币2,786亿元，佔总体的30.2%。相比之下，中国宠物行业总规模为人民币3,000亿元，医疗市场规模约人民币366亿元，佔比为12.2%。
这一结构性差异的背后，是美国市场已建立起一个覆盖预防医学、专科诊疗、慢性病管理到临终关怀的全生命周期健康管理体系。其高医疗佔比不仅源于更成熟的消费意识，更依赖于包括健康保险、先进影像诊断和複杂外科手术在内的完整服务生态。反观中国市场，医疗消费目前仍集中于基础免疫、绝育和普通门诊，在专科服务与深度健康管理领域供给不足。伴随预防医学与专科服务需求的崛起，中国宠物医疗市场将迎来结构性增长机遇。
医院数量、连锁化率及集中度：从行业组织形态看，美国宠物医疗行业已形成高度连锁化与市场集中的格局。其连锁化率超过30%，前五大机构市场集中度达25%，机构总数约39.8千家。这种格局背后是头部连锁品牌通过集中採购、统一诊疗规范、共享专家资源及中央化后台管理，构建了强大的规模经济与品牌护城河。
相比之下，中国宠物医疗市场仍处于连锁化初期，连锁化率约为21.8%，前五大企业集中度仅为6.5%，其总收入佔比亦仅为15.4%。儘管机构数量高达30.4千家，但市场由大量单体医院主导，呈现出“小而散”的竞争态势。现状导致运营效率低、服务标准不一。未来，中国市场将持续整合，通过规模化与品牌化提升整体服务能力。
单店年均收入：美国宠物医院单店年收入约为人民币7.0百万元，比中国宠物医院单店年收入的人民币1.2百万元高出逾五倍，反映了市场成熟度于消费习惯的不同。美国宠主通常优先预防医学和专科治疗，而中国大部分仍是反应型，只在宠物生病时进行治疗。中国宠物医院收入的增长将依赖于预防医学意识的提升和高价值专业服务的扩展。
增长动力与未来趋势
居民宠物医疗支付能力提升
在居民人均可支配收入持续提升的支撑下，宠物医疗市场正稳步实现从被动治疗向主动健康管理的模式演进。在此推动下，预防性医疗服务需求显著增强，具体表现为定期体检、专业营养谘询及高端疫苗驱虫等服务的市场渗透率快速提升。与此同时，消费者对高质量医疗服务的支付意愿不断增强，推动行业价值链持续优化，使系统化健康管理成为支撑宠物医疗市场长期发展的核心增长动力。
医疗技术水平提高
中国宠物医疗技术的持续进步，正成为驱动行业升级与市场扩容的核心动力。在诊断层面，高清影像、分子诊断与基因筛查等精准检测技术的应用，显著提升了疾病检出率与诊断准确性，推动了“预防优于治疗”的健康管理意识，激发了早期检测与定期筛查的消费需求。在治疗层面，微创手术、靶向药物等先进疗法的普及，使肿瘤、骨科疾病等複杂病症获得更有效的治疗方案，这不仅拓展了医疗服务范围，也显著提升了医疗服务的专业价值与客单价。
宠物老龄化
宠物平均寿命显著延长，老年宠物佔比逐步提高。与人类相似，高龄宠物面临关节炎、心脏病、肾病与肿瘤等慢性病及重症的高发风险，这一趋势催生了针对专科诊疗、影像检查、长期用药和慢性病管理的持续性医疗需求。此类需求正推动宠物医疗行业从基础诊疗向专科化、精细化方向升级，带动高端诊断设备与专业医疗服务市场快速发展。
宠物主年轻化驱动医疗升级
随著年轻一代成为养宠主力，其将宠物视为情感寄託的认知不断深化，并把宠物健康纳入“家庭健康消费”的重要组成部分。宠物主不仅重视疫苗接种、年度体检等基础预防服务，更积极投入于专科诊疗、慢性病管理与行为健康谘询等进阶医疗领域。这一由情感陪伴需求引领的消费升级，正持续推动宠物医疗服务体系向专科诊疗、慢性病管理和全生命周期健康管理等精细化服务领域拓展，同时促进标准化诊疗流程与服务体系的建立完善。
线上线下一体化服务推动医疗行业拓展
宠物医疗行业的边界正通过深度的行业协同不断扩展，成长空间远超传统诊疗范畴。线上线下一体化服务、AI智能诊断、新型宠物疫苗及精准诊疗技术的普及，正在重新定义行业生态。同时，行业上下游的整合－从药品研发、供应链管理到专业宠物医疗人才培养－构建了支撑行业长期发展的协同网络。这种多维度的协同效应，表明宠物医疗行业具备广阔的发展前景和深远的增长潜力。
