目前的智能家居行业痛点问题
思瀚产业研究院    2025-04-16

1、通信协议多样性与兼容性障碍

伴随着智能家居行业快速发展，其中亟待解决的问题之一，就是不同品牌、不同系统间的设备兼容性问题，主要存在于三个方面：技术体系不兼容、标准不统一、平台封闭。对消费者而言，他们希望购买的智能家居产品能够自由组合、灵活配置，然而，兼容性问题限制了用户多样化与定制化的需求，用户在选购产品时需要考虑设备之间的匹配度及功能互补性等因素，一定程度上阻碍了智能家居市场的多元化发展。

目前主流的通信协议包括：

Wi-Fi/蓝牙：通用性强但功耗高，适合实时控制（如智能音箱）。

Zigbee/Z-Wave：低功耗、短距离，多用于传感器等物联网设备。

Matter：新兴统一协议，但需硬件升级支持，目前兼容性有限。

除此之外，部分品牌为了高效连接和构建自主生态，会使用私有协议，例如小米和华为的米家和鸿蒙协议。跨协议设备可以通过专用网关转换信号，但将会增加用户部署成本，可能造成延迟和不稳定性。

2、加强数据管理和隐私保护

智能家居行业在快速发展的同时，用户数据隐私问题仍是制约智能家居快速渗透的核心之一，智能家居设备需收集大量用户行为数据，若厂商数据保护措施不足，则会造成用户对隐私泄露的担忧；另一方面，设备联网后可能成为黑客入侵的入口，威胁家庭安全。因此如何保护用户的隐私和数据安全是行业的重要挑战。要实现构建全方位的安全体系这一目标，需要行业、用户和监管机构的三方协同。

行业企业应加大隐私保护技术的研发投入，采用端到端加密、联邦学习等先进技术；完善数据生命周期管理机制，严格执行最小必要原则；监管部门需要细化行业标准，加强执法力度，推动建立统一的智能家居安全认证体系；同时通过宣传教育提升用户的安全意识，培养正确的设备使用习惯，构建起安全、可靠、智能的家居环境，推动智能家居行业健康可持续发展。

3、以更智能的交互方式关注实际需求

在智能家居普及过程中，交互方式不够简单智能以及用户接受度不足也是两大相互关联的核心难点。尽管语音助手和多模态交互技术逐渐成熟，但老年用户和技术不熟悉群体仍面临操作障碍，接受度不高，因此也更加需要主动化和智能化的交互方式。

目前全球和中国的智能家居市场规模都在加速增长，智能家居是大势所趋，未来的全屋智能阶段能够基本实现设备间的联通与场景自动化，其中全屋智能的交互方式也将变得更加多元且“无感”，这意味着接收信号的方式将融合视觉识别和人体行为等多种交互方式，数据感知将更加全面，随着 AI 大模型技术的持续投入，深入挖掘应用场景，为实现主动式服务提供了支持，将大幅提升用户体验。

全屋智能需要兼顾更多用户的实际需求，年轻用户偏好娱乐和社交功能，而老年用户更关注健康监测，厂商也需要更加关注细分市场的需求。当前人口老龄化和全屋智能趋势的确定性都较强，老年人口这一重要客群对全屋智能的需求尚未被完全开发和响应，全屋智能需要更多的适老化改造解决方案，例如在安防、看护和起居等场景端的应用。

目前已有布局的品牌包括萤石和华为，萤石 2022 年底发布了与森思泰克联合推出的跌倒检测雷达，通过 MIMO、波束成型、深度学习等多项技术，实现室内人员检测和跌倒识别，搭配室内摄像机和睡眠监测雷达，提供专门的居家看护服务；2024 年 5月华为则新发布了采用了毫米波雷达技术的 AI 辅助康养传感器，通过硬件和软件的协同布局提供完整的康养解决方案。

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