产品数字内容本地化行业发展状况及发展趋势
思瀚产业研究院 创思立信    2025-04-01

1、产品数字内容本地化服务产业概况

企业的产品和服务出海时，面对不同国家和地区的政治宗教文化差异、法律法规差异、行业标准差异、用户习惯的差异等问题，传统翻译难以满足这些需求。企业需对产品中的数字内容进行本地化适应性调整，通过产品国际化调整产品功能，通过产品本地化服务消除上述差异。

本地化服务由此应运而生，成为了高科技产品出海不可或缺的过程。本地化成熟度高的企业具有国际视野，熟悉海外市场与本国市场诸多方面的差异，因此，在产品设计之初就要考虑产品的国际化和本地化，并为此组建本地化专业团队、设计本地化解决方案和项目流程，建立质量保障和绩效评估体系，出海企业借助可靠本地化服务商提升自身的本地化成熟度。

产品本地化是各企业在海外进行业务扩展和产能落地的必经之路，是企业增强国际竞争力和品牌建设的关键所在，产品进入到其他国家之前，需要根据海外目标市场的实际情况，进行产品本地化。

产品本地化（包含服务本地化）业务主要包括软件本地化（Software localization）、网站本地化（Website localization）、多媒体本地化（Multimedia localization）、游戏本地化（Game localization）、课件本地化（Courseware localization)、生命科学产品本地化（Life science localization）、专利本地化（Patent localization）、产品数字内容本地化（Product Content localization）等。除前述业务外，文化出海、影视出海等以数字内容为载体的产品，以及金融、法律、财务等监管类服务出海，也都在引入产品本地化的概念和模式。

2、产品数字内容本地化行业发展状况

基于产品本地化服务具有无形性和不可分离性的特点，即服务的产出和消费是同时进行的，客户参与服务产品的生产。因此，行业与其下游客户的需求密切相关，因此下游行业的概况至关重要。近几年下游行业的情况和趋势如下：

A. 企业出海趋势促进产品数字内容本地化服务的需求增加

企业出海趋势的加速是本地化服务崛起的重要背景。随着各类国际性和区域性贸易协定的签署和全球贸易体系的不断完善，加上全球产能过剩需要寻求海外市场以及各地区经济增长需求，促进了商品和服务出海趋势。

当前部分中国领先出海企业在非本土市场的收入已经占到了 30%-40%，而这一比例在成熟的国际大企业中能达到 80%，同时，随着互联网发展和数字营销普及，越来越多规模不大的细分领域高科技头部客户也开始出海。越来越多企业认识到，出海不仅仅是寻求全球布局，捕捉海外市场机遇，打造全球品牌的策略性选择，更是企业发展壮大和打造国际竞争力的关键抓手。

企业出海不仅涉及商品和服务跨国贸易，更涉及克服跨法规、跨文化、跨语言障碍，需要通过各种产品数字化内容支持海外用户有效使用产品和服务。本地化服务成为跨越这些差异的关键桥梁，是顺利进入海外市场的关键因素。通过提供符合当地文化和用户习惯的产品或服务，赢得更多用户的信赖和支持，从而提升品牌影响力和市场竞争力。因此，随着出海企业、跨境贸易和文化交流的增加，本地化服务需求持续增长。

B. 不同层次市场格局存在一定差异

数字内容本地化及国际化行业具有多样化的表现形式及广泛的市场领域，不同层次的市场呈现出不同的市场竞争格局。若依据下游客户产品和服务中蕴含的科技含量来划分行业层级，可分为低端和高端两类。在低端行业中，客户对产品本地化服务需求并不旺盛，主要以商务翻译服务需求为主；低端行业的竞争环境总体上呈现充分竞争的特点，业务准入门槛相对较低，行业内企业规模相对较小，企业数量较多。

在高端行业中，客户多为高新科技企业和行业头部龙头企业，凭借技术优势占据市场主导地位，该类客户产品功能复杂需要数字内容支持客户使用产品。因此对本地化市场服务要求高、量大且稳定，而且项目复杂、海外目标市场多、投入大、收益高。在高端行业客户群体中，大中型数字内容本地化及国际化服务商凭借其在业务可持续性、数字信息技术投入规模及工业化制作、交付能力等方面的优势，在头部客户市场中占据了相对较高的市场份额。

C. 特定行业监管标准的完善，催生本地化服务市场的扩容

从下游客户需求来看，目前受政策监管的行业对于本地化的需求更高，近几年全球各国出台法规对受监管行业的进口产品提出更高要求。例如目前全球及国内对金融风险防范的重视，金融监管机构不断加强对金融机构的监管，环境保护与能源行业的监管标准也在不断提升，生命科学产品在研发、监管审核、营销和上市阶段也提出不同的监管要求。

监管对前述行业趋严，促使企业对产品相关联的数字内容本地化成为必须，而且提出更高质量要求。因此，提供符合法规要求或标准化的服务，已成为数字内容处理服务商获取此类业务的必要条件。为了确保数字内容质量以及响应监管严格要求，企业需要专业的本地化服务商支持，以协助其完成产品的本地化工作，这一需求推动了本地化服务市场的发展。

3、 产品数字内容本地化未来发展趋势

A.跨行业融合特征逐步显现，打破行业壁垒鉴

于产品本地化服务较强的行业延展性，其深度融合性特征将逐步显现，与金融业、传媒业以及传统制造业等行业将逐渐形成“越界、渗透、提升、融合”的多样路径。例如，制造业的物联网、智慧工厂；基于互联网的产业资源共享平台；企业数字化转型；产品自动化和智能化人机互动也是多行业跨界、渗透、产业升级和融合范例；

金融业的跨境支付及数字货币与电商及出海企业跨界和融合；娱乐传媒业的数字人、互动多媒体、IT、通信、AI 多行业渗透、跨界和融合；前述新兴领域均需产品本地化的参与，越来越多的行业与数字化、自动化、智能化（AI）、IT 等技术跨界、渗透、提升和融合。

产品本地化未来将不仅可应用于产品出海或市场拓展的需求中，同时可应用于不同行业之间的跨界合作和生态共建。各行业通过共享资源、互通有无，共同打造更加完善的服务生态。这种合作模式有助于打破行业壁垒，实现资源的优化配置，提升整个服务生态的竞争力。

B.本地化需求持续增长，促使上游服务商质量升级

随着高新科技产品不断涌现，以及企业积极出海拓展全球市场的趋势加强，信息技术得以高速发展，进而使得本地化的需求持续增长。一方面，数字化和人工智能的发展为产品本地化市场注入了新的活力。电子商务、社交媒体等互联网应用的普及使得企业对于网站、数字营销等数字内容的本地化需求不断增加。另一方面，在一带一路倡议的引领下，中国与沿线国家的经贸合作不断深化，使得对本地化服务的需求显著增长。

这种趋势不仅体现在商品和服务的贸易中，也体现在跨国企业的运营管理、市场营销等方面。鉴于此，本地化服务商需要不断提升服务品质与效率，以灵活应对并满足市场日益多样化的客户需求。C.行业与数字信息技术深度融合发展，提高行业技术需求

a. 与人工智能技术的深度融合

随着人工智能技术的飞速发展，机器翻译技术正在经历前所未有的进步。基于深度学习和神经网络的机器翻译系统已能够处理更加复杂的语言结构和语境，从而针对非专业内容提供更加准确、自然的翻译结果。这种技术的运用不仅降低了翻译的人工成本，也显著提高了翻译的准确性和一致性。

未来，随着算法的不断优化和专业领域定制训练数据的日益丰富，专业领域的定制机器翻译引擎将逐步成熟并在本地化服务领域发挥更加重要的作用。人工智能技术应用正在深刻改变产品本地化服务中翻译环节的生产模式，使翻译环节工作流程由传统人工“译+编辑+校对”（TEP）模式转变为人工智能翻译+译后编辑（AI+PE）模式。新模式缩减人工的工作量，节约人力成本，有利于企业释放数字内容本地化服务需求。

b. 自动化及智能化工具的应用

在本地化服务过程中，自动化和智能化等各类数字信息技术工具正逐渐成为提升效率和质量的关键。例如：自动化翻译记忆库（TM）和术语库（TB）管理工具能够自动识别和重用之前的翻译成果，减少重复劳动，确保术语的准确性和一致性，提高翻译质量和效率；智能校对和格式调整工具能够自动检测和修正文本中的错误和不规范之处，减少人工干预，进一步提高本地化项目的整体效率。

c. 云计算与大数据技术在本地化服务中的支撑作用

云计算和大数据技术的应用同样为本地化服务提供了强大的支撑。通过云计算平台，本地化服务提供商可以更加灵活地部署和管理本地化项目，实现资源的优化配置和高效利用。同时，云计算还提供了更加安全、可靠的数据存储和备份方案，保障客户数据的安全性和完整性。大数据技术的应用使得本地化服务提供商能够深入分析用户需求和市场趋势，为产品创新和服务升级提供有力支持。通过数据挖掘和分析，本地化服务提供商能够更准确地把握市场脉搏，满足用户日益多样化、个性化的需求。

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