微信小店灰度测试“送礼物功能”，加码微信电商生态
思瀚产业研究院    2024-12-25

根据微信团队公告，2024 年 12 月 18 日，微信小店灰度测试“送礼物”功能，该功能允许用户在微信小店中选择商品并送给微信好友。该功能于多个重点假期前推出，或受益于 2025 年“年货节”、圣诞、跨年元旦、春节、情人节等重点节日假期。

（1）操作过程：举例来看，在微信搜索栏输入“旺旺仙贝”后，选中具体商品，如果在商品详情页面看到“支持送礼物”的提示，即可点击页面的“送给朋友”，确认礼物后，在跳转页面选择送给谁、付款即可完成赠送。接收方在收到礼物时，在微信对话界面会显示类似于微信红包的界面，轻触“开礼物”，填写地址并点击收下，就可以正式收下礼物。收下礼物后，可在“微信--我--订单与卡包”查看相关订单。

（2）有部分限制：“送礼物”功能所限定的商品款式原价不得高于 1 万元，且商品类目暂未覆盖珠宝首饰、教育培训、会员卡券等。商家也可以关闭“送礼物”功能。用户在“送礼物”的过程中，每次只能给一位朋友赠送一件商品，赠送后不支持转赠给其他朋友。针对接收方在咨询礼物订单时，订单卡片会隐藏礼物金额。

（3）与微信红包功能类似：打开界面类似；用户送出后 24 小时内同样无法主动取消，若被赠送方 24 小时未收下礼物，订单则自动取消并退款。

微信小店于 2014 年推出，2024 年 8 月重新启动。微信小店是微信向商家提供的支持商品展示及交易功能的技术服务，最早出现在 2014 年，2020 年全面下线，同时推出“微信小商店”赋能商家开店、直播，2024 年 5 月，视频号直播电商团队并入微信开放平台，2024 年 8 月，腾讯重新开始支持商家将视频号小店升级为微信小店。在微信中搜索想要购买的商品或店铺名称，接着在类别栏中选择“小店”，便能进入微信小店页面。目前入驻微信小店的店铺和品牌不多，可选产品逐步丰富。

（1）微信小店整合微信小商店、微信视频号小店，或成为微信生态交易新载体。根据微信小商店官方公众号，自 2024 年 10 月 21 日起，正式支持商家将微信小商店升级成微信小店。自 2024 年 11 月 4 日起，微信小商店的实物商品将无法新增上架，全部电子兑换券将被下架；自 2024 年 11 月 18 日起，微信小商店的实物商品也将全部下架。微信小店升级，接棒微信小商店、视频号小店，承担了微信生态统一交易载体的功能，助力 C 端用户电商交易和履约保障，或显著提升电商交易效率。

（2）微信小店与微信小程序平行列示。对商家而言，搭建小程序需要自建平台，且资金门槛较高，微信小店则针对中小/个人商家更为友好，形成差异化定位。腾讯表示微信小店“将支持店铺及商品信息在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转”，且微信小店功能仍在快速迭代中，后续微信小店功能入口可能更加外显，同时结合节假日增加新玩法。

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