ServiceNow：Now Assist 高增长，Xanadu 赋能值得期待
思瀚产业研究院    2024-12-25

ServiceNow推出Now Assist AI 平台，助力公司业绩快速扩张。ServiceNow 已经成为业务转型的人工智能平台，向人工智能的转型成效显著。根据 ServiceNow 三季度业绩电话会，借助 Now Assist，有 44 个客户的 ACV（年度合约价值）超过百万美元，其中 6 个超过 500 万美元，2 个超过 1000 万美元。这仍然是公司有史以来增长最快的产品，也是公司跨企业扩张的催化剂。

ServiceNow 推出Xanadu，赋能 Now Assist AI 平台。在第三季度，公司发布了迄今为止最大的生成式 AI 版本 Xanadu，包括 350 多项全新创新。通过分析生成能力、定制开发能力、Microsoft Copilot 集成等方面的改善，Xanadu 进一步增强 NowAssist 平台能力。

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