中国制造业出海人才管理的挑战
思瀚产业研究院    2025-03-18

随着全球化进程的加快，越来越多的中国企业积极探索海外市场，试图在国际舞台上占据一席之地。然而，出海之路并非一帆风顺，企业在国际市场拓展过程中常会面临一系列复杂的挑战。

中国企业“走出去”战略的实施，不仅有助于企业自身的发展，也有助于推动中国经济的转型升级。在全球化的背景下，中国企业“走出去”已经成为一种趋势，也是企业发展的必然选择。然而，中国制造业出海的过程并非一帆风顺，在国际地缘竞争加剧、国内经济增速换挡，以及企业国际竞争力攀升的共同推动下，中国企业从“走出去”迈入更加成熟的“全球化”阶段，对深化国际合作与交流的追求变得更为迫切。过去的几年，经济发展变数增多，商业环境不确定性逐渐增加，深刻而激烈的变革正在全球上演。

自2023年起，地区冲突、贸易保护主义等挑战来势汹汹，一些国家频繁采取贸易限制措施，如加征关税、设置贸易壁垒等。这增加了制造业产品出口的成本和难度。例如，美国对中国部分制造业产品加征高额关税，使得中国相关企业的出口利润大幅下降。

贸易摩擦还可能导致供应链中断，影响企业的正常生产和交付。部分地区的政治动荡和冲突，也影响了中国制造业在当地的投资和业务开展。比如中东地区的局势不稳定，可能导致施工项目的延误和成本增加。

各种显性或隐性挑战和危机纷至沓来、相互交织、叠加，中国企业出海的发展充满困难与挑战。除了复杂的国际形势，企业经营者还需要聚焦企业国际扩张所需面对的人才难题、文化碰撞、合规监管、本地化运营与全球化管理、品牌挑战、薪酬福利及员工数据层面的人力资源挑战。其中，销售和市场类职能是最主要的需求。然而，结合制造业企业的生产实际和业务特点，制造业企业具有一定的独特性，这就对制造业企业的出海人才的培养和选拔提出了更高要求。

第一，制造业企业对人才的专业技能要求更高。一方面，专业的机械、电子、工艺等技术技能需要长期的培养和积累。另一方面，制造业出海对人才的专业知识和操作能力要求更加严苛，要求员工能够熟练掌握生产设备的维护、调试和工艺优化等。同时，即便是在制造业中从事如销售、沟通、协作、创新等软性技能的岗位，也需要兼具丰富的专业技能和当地深厚的资源。

第二，对于制造业企业，出海人才的语言和文化适应性更重要。制造业需要员工能够与当地供应商、客户、合作伙伴进行高效沟通，这对语言和跨文化交际能力有很高要求。而其他行业如销售、市场可能更注重本地化运营。制造业出海人才还需要深入了解当地的商业习惯、法律法规、社会文化等，以更好地融入当地市场。

第三，制造业企业管理复杂性更高。制造业涉及生产、物流、供应链等多个环节，管理跨国团队和业务流程更加复杂。不同国家和地区在管理理念、流程制度等方面存在较大差异，制造业出海人才需要具备卓越的跨文化管理能力，协调和整合各方资源，确保生产经营的顺利开展。

第四，制造业企业风险容忍度要求更低。制造业出现质量、交付等问题会造成巨大损失，对稳定性和可靠性要求更高。质量问题不仅可能导致客户流失，还可能引发法律纠纷和品牌声誉危机。相比之下，服务行业可能更能接受一定程度的波动。制造业出海人才需要具备优秀的风险防范意识和应急处理能力。

第五，制造业企业投资规模更大。制造业通常需要大量的前期投入，如厂房、设备等固定资产。这不仅对资金实力提出较高要求，还需要具备精准的投资决策和成本控制能力。而轻资产的互联网、金融等行业初期投入相对较小，可以采取轻资产运营策略。制造业出海往往需要长期的投资周期和资金投入，这对企业的财务管理提出了更严峻的考验。

驱动企业出海发展的根本目的是寻求新的国际市场和投资机会以获得持续发展，进一步实现企业规模的扩大、盈利能力的提升。然而，全新的市场环境带来的不只有机遇，还有陌生的风险和挑战，出海决策的背后，需要企业付出远超于预期的投入，增加许多潜在的发展成本。