1、身体护理市场发展趋势
从英敏特数据看,2023年身体护理市场(包含身体、手足、颈部等品类)预估达到278亿元,预测2024- 2028年将以5.3%年均复合增长率增长。
结合线上各平台身体品类规模看:2024年身体保养、身体清洁占据身体74%以上的份额;其次是手部、 局部(止汗露、脱毛膏等),足部最小占比3%;2024年身体清洁、颈部护理占比提升1%、2%。
2、身体护理细分格局现状
从身体护理细分品类的市场格局来看,线上各平台(包含天猫/抖音/京东/唯品会)的2024年1-9月品类大盘数据,在核心品类中,身体清洁的沐浴露销售83.32亿,同比增长9%,香皂22亿元,增 长7%;身体保养品类中的身体乳销售约66.36亿,同比下降2%;局部品类中的止汗露17亿,增幅0%,手部 护理中的护手霜销售19.28亿,下降8%;核心身体清洁品类属于高规模高增速的双高品类。
趋势品类中,颈部护理中颈霜/颈膜销售4亿元,增长20%,肩颈护理2.9亿元,增长100%+;浴足2.8 亿元,增长28%,指甲修护乳保持增长;趋势品类中大部分是一些低规模高增速的品类。 非核心品类中,身体清洁泡澡产品下降43%、浴盐下降53%;手足护理中足膜、足霜、手膜呈负增长; 用户需求存在,市场上品类及解决方案缺乏创新。
3、身体护理客户需求
半亩花田分别针对干燥缺水、暗沉粗糙、出油长痘等肌肤问题梳理消费者身体护理需求场景。
(1)针对干燥缺水,以及不同程度的干,消费者需求场景
根据半亩花田2023年-2024年期间调研的消费者资料,研究发现消费者身体肌肤干燥程度不同,相应需 求场景、解决方案及品类需求有明显差异化。 例如轻度干主要表现在秋冬季节干燥、睡觉前、沐浴后干燥,身体肌肤可能出现紧绷、干燥、起皮、粗糙、 白痕,而这些干燥的表现主要是表现在身体四肢部位;中度干除了秋冬干燥,夏季也会略干,可能会出现干痒, 主要部位表现在全身、手臂、关节、手足等;重度干消费者几乎全年都是干的状态,甚至会出现干裂、蛇皮、 刺痛等问题。
针对轻度干类型消费者,平时肌肤状态比较好,夏季减少频次或使用不同质地,或者会少用或者不用身体 乳,但在秋冬换季的时候,四肢会出现缺水干瘾的情况,就手指划一下,可能都有那个白色的痕迹,或者是沐 浴后身体肌肤会出现紧绷的感受,擦了身体乳以后就没有了。
这类消费者主要是基础的补水保湿、抚平干燥的 功能需求,情感类需求期望追求高颜值、香氛等带身心愉悦的感受。 针对中度干类型消费者,日常肌肤状态就会表现出干燥,选择不同季节使用不同质地的身体乳,秋冬重点 补涂、夏季只涂抹干燥区;尤其是在冬天明显会干,会起皮,局部会有干纹,甚至会发痒;洗澡后涂抹身体乳, 第二天起床换衣服出门的时候,会发现小腿有干涩的白纹。
这类消费者认为涂抹身体乳能够即时补水保湿,但 是冬关2-3天的保湿效果弱,并且在意粘腻性、推开性、吸收性;情感类需求追求味道具有层次感、精致,多 效合一,保湿和香氛会更持久。 针对重度干类型消费者,一年四季都会因为身体干燥而感到非常困扰,比如洗澡前换衣服,发现身上有 很多皮屑,像鱼鳞一样会掉落;冬天早上醒了在卧室穿衣服会有静电、痒也会不舒服。
因此基本上全年使用 身体乳,非常干的时候叠加身体油,并且他们会使用多种身体乳,日常在家会跟着兴趣app学习用保鲜膜护理, 也会去美容院SPA馆做精油开背,用的精油比一般人多很多,美容院的人说属于“吸精油”。
另外,在洗澡 过程中会选择沐浴油代替沐浴露产品,定期用磨砂膏去除角质;这类消费者认为身体乳保湿效果不持久第 二天需要补涂、不能深度滋养、功效比较基础;他们期待功能需求是涂抹身体乳之后能及时抚平干纹、干皮, 坚持使用能让肌肤变的细腻、有光泽,可以深层修护,减少补涂频次;情感类需求追求身体肌肤变得更好, 实现美观、自信。
(2)针对暗沉粗糙,以及全身或局部美白需求场景
根据半亩花田2023-2024年期间调研的消费者定性访谈的研究发现,消费者对于美白需求核心分为两大类,全身美白和局部美白。
针对全身美白需求的消费者,日常肌肤状态会表现暗沉、皮肤干瘾、肤色不均、容易晒黑,习惯性使用美白类身体护理产品如烟酰胺沐浴露、磨砂膏、美白身体乳,日常很重视防晒护理,并且通过养生、内服美白丸、 医美、大排灯等追求白;尤其是和同宿舍的白皙女生一起穿短裤出门,觉得自己皮肤特别干瘾,没有自信,拍 照时候皮肤偏黑的自己也不够显眼;每次去试衣服不好看,很难挑衣服。对于这类消费者来说,即时美白的产品效果会更明显,能够马上满足需求,但是效果不持久。
他们期待的功能需求:坚持使用美白身体乳14天能 看到皮肤慢慢变亮,28天比较明显变白,能够实现白一个度、冷白皮的效果;情感类需求主要是追求随便穿衣, 气色更好些,更美更自信。 针对局部美白需求的消费者,日常身体肌肤泛黄、有些粗糙、角质堆积、色沉表现,夏季露肤时候会使用 身体素颜霜即时美白类产品,定期使用磨砂膏改善粗糙角质等,日常也会使用防晒霜、物理防晒如打伞遮阳帽 防晒衣等,也会使用美白身体乳进行养白。
尤其是化妆后去约会或见朋友的时候,脸部和脖子有色差,用素颜 霜不自然假白,拍照时需要遮盖肘部和膝盖黑,不好看比较自卑。这类消费者认为目前解决情况不佳主要是关 节等局部部位没有变白,他们期待的功能需求是使用美白护理产品14天后,色差淡化、减小和手臂内侧、大 腿的肤色保持一致;情感类需求追求随便穿衣,气质百搭。
(3)针对出油长痘,以及身体不同程度出油/痘,消费者需求场景
根据半亩花田2023-2024年期间调研的消费者定性访谈[5]、以及半亩花田&品创沐浴露用户调研项目的研究发现。针对轻度出油类型的消费者,日常身体肌肤状态较好,一般夏季出汗多会伴随着前胸后背的出油,时不时会起一些痘痘,摸起来不是那么光滑;脖子有时候有点油油的,就是摸起来时候能感觉到,尤其是经过一晚上的休息,身体分泌的油脂、汗液,让肌肤有点粘腻,身上还有点汗味,日常洗澡使用基础的沐浴露、香皂等清 洁类产品,基本上可以洗去身上的油腻和汗味。但是目前主要未满足在于沐浴产品留香短3-4h就消失了、洗 后拔干。
这类消费者期待的功能需求是清洁的同时可以增加身体肌肤的水分,摸起来软软的,不紧绷;情感类需求追求能自带体香,让别人更愿意接近我,提升自信。
针对中度出油类型的消费者,夏季身体油脂分泌过多,毛孔不通透,导致前胸后背有起痘,日常清洁使用 沐浴露、硫磺皂/除螨皂,定期会使用磨砂膏、或酸类沐浴露,但是快速洗澡时候可能不用沐浴露,清洁 不到位,有时候痘痘很明显,有时候看到毛孔。相比较而言,重度出油的消费者,基本上是全年都会出油长痘, 但夏季更严重,日常清洁使用沐浴露、除螨皂,定期去医院做针刺、涂药,也会用其他护理产品辅助痱子粉、 水杨酸棉片。尤其洗澡的时候会发现后背皮肤不光滑,让人觉得油腻,衣服上会沾到痘,不精致,买衣服的时 候尽量不穿漏背的。
这类消费者会认为目前解决措施是可以满足洗后清爽保湿、痘痘即时扁塌;但是不能满足 的是痘痘反复问题、经常清洗会造成身体肌肤干燥、使用辅助身体护理产品步骤多且比较麻烦。他们期待的功 能需求是皮肤出油状况有所改善,皮肤变得更加干净光滑,同时降低整个沐浴过程的费力度,节省沐浴时间; 情感类需求追求随便穿衣,随时表现出的精致感。
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