情绪经济是指以满足消费者情绪需求为核心,由情绪消费驱动的新兴经济形态。通过线上平台、实体产品或线下服务提供情绪价值,从而帮助消费者获得积极的情绪体验或缓解负面情绪。情绪价值是指消费者在实用功能之外,体验到的心理满足、情感共鸣和归属感。
情绪经济的分类
根据消费者情绪体验的差异,情绪经济可分为两种类型:
沉浸式情绪经济是一种以传递情感共鸣体验为核心的经济模式。沉浸式体验通过整合视觉、听觉、触觉等元素,致力于将用户完全带入特定情绪、故事或虚拟世界。因此,沉浸式体验通过角色代入和互动等方式,使用户从被动体验者转变为主动参与者,从而营造强烈的沉浸感和场景代入感。这类经济形态通常依赖IP或虚拟世界的构建,注重打造沉浸式的体验,使用户获得心理满足、情感共鸣和归属感。
非沉浸式情绪经济是指一种满足用户情感需求,但不依赖高度沉浸感或场景代入感的经济模式。这类经济模式注重通过实用功能来实现情感满足,而非构建虚拟的世界观或沉浸式叙事环境。
Z世代
Z世代通常指出生于1990年至2009年间的人群,是规模庞大且极具影响力的青年群体。他们在经济持续发展、家庭小型化以及数字技术普及的背景下成长,这些因素显著影响了他们的社会关係、价值取向和情感需求。Z世代消费的行为主要由情感驱动。
他们更看重“心价比”和“情价比”而非“性价比”。他们愿意为能够带来自我认同、情感共鸣和自我满足的线上平台、实体产品和线下服务支付溢价,而非单纯追求价格或实用功能。Z世代的消费偏好从“我需要”转向“我喜欢”,反映出向个性表达与情感满足的转变。因此,Z世代的崛起正在推动情绪经济市场的发展。
情绪经济的市场规模
中国情绪经济市场的快速增长主要源于消费者,特别是年轻群体对情感满足和精神慰藉需求的持续增长。在快节奏、高压力的社会环境下,消费者更愿意为能够带来愉悦、缓解压力和情感共鸣的线上平台、实体产品与线下服务付费,呈现出消费升级的趋势,即需求从物质层面转向注重体验与精神追求。
消费者愈发看重商品的情绪价值而非其实用功能。同时,情绪经济市场不断推出潮玩和沉浸式体验等创新商业模式,精准捕捉并满足消费者不断演变的情感需求。技术的赋能进一步拓展了情绪消费的场景。这些因素共同推动了情绪经济市场的快速扩张。2024年,中国情绪经济市场规模增长至人民币2,425.3十亿元,并预计于2030年达到人民币8,068.6十亿元,期间年複合增长率为22.2%。
其中,沉浸式情绪经济市场的增速较为显著,预计2030年有望达到人民币1,190.5十亿元。
2024年,全球情绪经济市场规模增至人民币14.7万亿元,并预计于2030年达到人民币45.8万亿元,期间年複合增长率为20.9%。中国情绪经济市场佔全球的比例有望从2024年的16.5%提升至2030年的17.6%。
情绪经济市场的驱动因素
社会结构性压力催生情感满足的需求。在快节奏、高竞争的社会环境中,人们长期承受著心理压力,情绪消费成为维护心理健康的重要方式。这一趋势在年轻群体中尤为明显。在校园阶段,社交关係往往基于共同的兴趣与情感,但他们对情感共鸣和自我认同的需求却常常得不到满足。当他们步入职场后,原有的以共同兴趣与情感为基础的社交网络逐渐转向合作与利益导向,这种转变放大了孤独感与适应社会的压力。
作为互联网原住民,年轻群体倾向于通过线上平台寻找情感共鸣与轻社交连接。通过与志同道合的伙伴分享共同的兴趣爱好,他们在网络社区中获得关注和情感上的满足,从而缓解现实世界中的孤独和压力。
数字基础设施推动情绪消费的蓬勃发展。移动互联网、云计算和AI技术的持续发展,构建起线上情绪经济的数字基础设施,使情绪消费变得更普遍。不论身处何方,当面对工作、生活或社交压力时,人们都存在相似的情感需求。数字化传播打破了地理位置的界限,使得生活在大城市和小城镇的人都能参与情感表达与情绪消费。因此,人们转向线上平台和数字社交网络寻求情感支持与共鸣。
政策支持促进情绪消费升级。政府推出的扩大内需、提振服务消费、发展数字经济等政策举措,为情绪经济的长期发展奠定了坚实基础。例如《关于扩大服务消费的若干政策措施》中强调,发展消费新业态、新模式和新场景,推动多元化服务体验,同时推进优质消费资源与知名IP跨界合作。《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》中强调,积极发展数字艺术、沉浸式体验等新业态,鼓励将新技术用于购物和消费体验。
情绪经济市场的发展趋势
社交互动的线上化。对情绪价值的追求正推动社交互动从线下延伸至线上空间。在Soul为代表的社交平台中,用户能够基于共同兴趣建立联繫、引发情感共鸣,并展开持续互动。社交连接不再仅依赖线下聚会或实体产品,而是通过虚拟身份、语音派对、群聊房、云聚会等形式展开。用户可以在匿名环境中分享心情、参与话题讨论、建立轻社交关係,从而获得情感满足与心理慰藉。智能推荐系统进一步强化了用户之间的共鸣连接,有效地将社交本身转化为持续的情绪体验。
情绪的个性化表达与融合式情绪消费。在以Soul为代表的线上平台中,个性化更多体现在数字身份与情绪表达上。用户通过自定义Avatar、星球标籤、情绪状态、人格测试等工具,构建出独特的“社交人格”,以此表达情绪与寻找共鸣。同时,平台通过IP联动与跨界共创实现内容融合,连接线上社交互动与大众文化符号,进一步丰富情绪消费场景。这种个性化表达与内容融合,正推动社交平台成为年轻人自我表达和获得情感支持的重要场所。
情绪经济的全球化和中国企业出海机遇。全球情绪经济市场规模广阔且快速扩张。全球消费者对情感共鸣、陪伴与心理满足的需求日益上升。对于中国企业而言,情绪内容创作与平台运营经验的积累正为其全球扩张奠定竞争优势。越来越多的中国线上社交平台、潮玩品牌,正进军海外市场。通过本地化运营等策略,这些企业有效满足了全球年轻用户的情感需求,创造出大量的出海机遇。

